Fehlerbehebung bei Ihrem WLAN-Adapter

Schritt 1: Schritte zur Treiberinstallation

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber haben. Installieren Sie Wi-Fi- und Bluetooth-Treiber, dann starte den Computer neu .
1. Installieren Sie Wi-Fi-Treiber (mach das zuerst)
2. Installieren Sie Bluetooth-Treiber (mach das eine Sekunde lang)
3. **Stellen Sie sicher, dass Sie die 64-Bit-Treiber für Windows 10/11 installieren (den obersten). Sie sind nicht mit 32-Bit-Versionen kompatibel**
2. Wenn Sie die neueste Treiberversion nicht installieren können, können Sie hier eine ältere (frühere) Version herunterladen:
1. Intel Wi-Fi-Treiber (Version 21.50.1.1 vom November 2019)
1. Die Treiberinstallation kann aufgrund eines veralteten Betriebssystems, unzureichenden RAM oder unzureichenden Festplattenspeichers fehlschlagen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren!!
2. Hinweis: Diese Treiber werden „wie besehen“ bereitgestellt und werden von HighZer0 oder Intel nicht mehr unterstützt/bereitgestellt. Wenn beim Herunterladen Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Wenn Sie beim Installieren von Treibern einen Fehler erhalten, benötigen Sie möglicherweise herstellerspezifische Treiber für Ihr System. Siehe FAQ weiter unten.
3. Wenn die Treiberinstallation nicht funktioniert, finden Sie hier einen Intel-Supportartikel mit den Schritten, die Sie befolgen sollten:
1. Saubere Installation von Wireless-Treibern von Intel
2. Wiederholen Sie den Vorgang auch für die Bluetooth-Treiber/Geräte.

Schritt 2: Überprüfen Sie den Adapter physisch

1. Stellen Sie sicher, dass Sie beide Antennen richtig mit dem WLAN-Adapter verbunden haben. Sie sollten ein leichtes Klicken hören (oder fühlen), wenn sie gesichert sind. Sie sollten nicht locker sein, sondern sich auf dem Adapter drehen lassen.
   
   
1. Hinweis: Ihr WLAN-Adapter funktioniert nicht richtig, wenn Sie versuchen, ihn zu verwenden, ohne dass beide Antennen angeschlossen sind.
2. Außerdem verkürzen Sie dadurch die Nutzungsdauer Ihres Adapters erheblich (er brennt durch).
2. Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter nicht beschädigt ist. Achten Sie auf Brandflecken, tiefe Kratzer, fehlende Anschlüsse usw. BEIDE Antennendrähte MUSS verbunden sein!
3. Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter vollständig in Ihrem System sitzt.
1. Setzen Sie die Karte leicht schräg in den Steckplatz ein (nicht waagerecht, sondern direkt in den Steckplatz). Drücken Sie leicht, bis die Karte richtig sitzt, und drücken Sie sie dann so, dass sie flach auf Ihrem Motherboard liegt.
   
   
2. Wenn die Karte nicht leicht in den Steckplatz geschoben werden kann, haben Sie wahrscheinlich das falsche Modell für Ihr System und benötigen je nach M.2-Schlüssel ein anderes Modell. Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel zur Kompatibilität Für mehr Information.
3. Die Karte sollte mit allen Schrauben ausgerichtet sein, mit denen Ihre alte Karte befestigt war.
   

Schritt drei: Überprüfen Sie die Kompatibilität noch einmal

Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem/Ihre Firmware (Windows Update)

1. Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie diesen Support-Artikel: Holen Sie sich die neuesten Windows-Updates von Microsoft
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber (von Ihrem Hersteller) für Ihr System haben.
1. Um diese Updates herunterzuladen und anzuwenden, müssen Sie die Website Ihres Herstellers aufrufen.
   Intel verfügt außerdem über eine veröffentlichte Site mit Links zu den Download-Sites der meisten Hersteller: Systemhersteller von Intel
2. Auf einigen Systemen ist ein Programm/eine App vorinstalliert, mit dem/der Sie nach Updates suchen und diese herunterladen können. Klicken Sie auf das Windows Symbol -> Geben Sie den Namen Ihres Herstellers ein und sehen Sie, ob etwas angezeigt wird
3. Die meisten Hersteller verfügen über ein automatisches Erkennungsprogramm, das Sie auf der Website ihrer Firma herunterladen können.

Schritt 5: Starten Sie Ihr System neu

1. Versuchen Sie, Ihr System nach der Installation/Neuinstallation der Treiber neu zu starten.
2. Wenn ein Startfehler auftritt (Bildschirm friert ein, Startzeit ungewöhnlich langsam oder das System erkennt den Adapter nicht mehr), ist Ihr neuer Adapter wahrscheinlich nicht kompatibel.

Schritt 6: Kontaktieren Sie Ihren Systemhersteller!

Einige Hersteller „sperren“ ihre Systeme mit ihren eigenen Teilen, Treibern usw. Sie müssen sich an Ihren Hersteller wenden, um sicherzustellen, dass Ihr System Ihren neuen Adapter unterstützt und/oder keine erweiterten Konfigurationen erfordert (z. B. BIOS-Änderungen, herstellerspezifische Treiber).