کوئی فراڈ عمومی سوالنامہ

NoFraud کون ہے:

NoFraud ای کامرس کاروباروں کے لیے فراڈ سے بچاؤ کا حل ہے۔ وہ کاروبار کی جانب سے لین دین کی اسکریننگ کرتے ہیں اور اگر انہیں معلوم ہوتا ہے کہ کوئی لین دین دھوکہ دہی کے لیے زیادہ خطرے میں ہے۔ یہ صارفین کو کریڈٹ کارڈ کے غیر مجاز استعمال سے بچاتا ہے اور کاروبار کو فراڈ چارج بیکس سے بچاتا ہے۔

مجھے لین دین کی تصدیق کے لیے NoFraud سے ای میل/کال/ٹیکسٹ پیغام کیوں موصول ہو رہا ہے؟

آپ کو NoFraud کی طرف سے ایک ای میل موصول ہوئی ہے کیونکہ آپ کے لین دین میں غیر قانونی خریداری کی خصوصیات اور/یا بلند خطرہ تھا۔ NoFraud اس بات کی تصدیق کرنا چاہتا ہے کہ لین دین مجاز کارڈ ہولڈر نے کیا تھا۔

میں لین دین کی تصدیق کرنے کے بعد، کیا مجھے کچھ اور کرنے کی ضرورت ہے؟

آپ کے لین دین کی تصدیق کرنے کے بعد آپ کو کچھ اور کرنے کی ضرورت نہیں ہے جب تک کہ آپ کو کسی فراڈ تجزیہ کار نے اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے نہ کہا ہو۔

کیا NoFraud کبھی مجھ سے میری ذاتی معلومات طلب کرے گا؟

NoFraud کبھی بھی آپ سے آپ کا پورا کریڈٹ کارڈ نمبر، سوشل سیکیورٹی نمبر یا کوئی اور ذاتی معلومات نہیں مانگے گا۔

کیا میرے آرڈر میں تاخیر ہوگی؟

زیادہ تر معاملات میں، جیسے ہی آپ کا جواب موصول ہوگا، آپ کا آرڈر پروسیسنگ کے لیے جاری کردیا جائے گا۔

میں نے لین دین نہیں کیا اور نہ ہی کسی نے ایسا کیا جسے میرے کریڈٹ کارڈ/ادائیگی اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہے۔ اب میں کیا کروں؟

اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ ٹرانزیکشن واقعی غیر مجاز تھی، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنی کریڈٹ کارڈ کمپنی/ادائیگی اکاؤنٹ سے رابطہ کریں اور انہیں مطلع کریں کہ آپ کے کارڈ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ پر تازہ ترین ٹرانزیکشنز کا جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ رپورٹ کرنے کے لیے کوئی دوسری دھوکہ دہی کی سرگرمی نہیں ہے۔ آپ کا مالیاتی ادارہ ممکنہ طور پر سمجھوتہ شدہ کارڈ/اکاؤنٹ سے مستقبل کی تمام خریداریوں پر روک لگائے گا اور مستقبل کے استعمال کے لیے ایک نیا جاری کرے گا۔