మేము 30-రోజుల వాపసు విధానాన్ని కలిగి ఉన్నాము, అంటే మీ వస్తువును స్వీకరించిన తర్వాత వాపసును అభ్యర్థించడానికి మీకు 30 రోజుల సమయం ఉంది.
వాపసు కోసం అర్హత పొందాలంటే, మీ ఐటెమ్ మీరు స్వీకరించిన స్థితిలోనే, పాడైపోకుండా, ఉపయోగించని మరియు అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో ఉండాలి. మీకు కొనుగోలు చేసిన రసీదు లేదా రుజువు కూడా అవసరం.
వాపసును ప్రారంభించడానికి, మీరు help@highzer0.comలో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
మీ వాపసు ఆమోదించబడితే, మేము మీకు రిటర్న్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ను అలాగే మీ ప్యాకేజీని ఎలా మరియు ఎక్కడికి పంపాలనే దానిపై సూచనలను పంపుతాము. మొదట వాపసును అభ్యర్థించకుండా మాకు తిరిగి పంపిన అంశాలు ఆమోదించబడవు.
మీరు ఎప్పుడైనా help@highzer0.comలో ఏదైనా రిటర్న్ ప్రశ్న కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
నష్టాలు మరియు సమస్యలు
దయచేసి రిసెప్షన్‌పై మీ ఆర్డర్‌ని తనిఖీ చేయండి మరియు అంశం లోపభూయిష్టంగా ఉంటే, పాడైపోయినట్లయితే లేదా మీరు తప్పు వస్తువును స్వీకరించినట్లయితే వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి, తద్వారా మేము సమస్యను విశ్లేషించి దానిని తయారు చేస్తాము కుడి.
మినహాయింపులు / తిరిగి ఇవ్వలేని వస్తువులు
పాడైపోయే వస్తువులు (ఆహారం, పువ్వులు లేదా మొక్కలు వంటివి), అనుకూల ఉత్పత్తులు (ప్రత్యేక ఆర్డర్‌లు లేదా వ్యక్తిగతీకరించిన వస్తువులు వంటివి) వంటి నిర్దిష్ట రకాల వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వలేరు ), మరియు వ్యక్తిగత సంరక్షణ వస్తువులు (సౌందర్య ఉత్పత్తులు వంటివి). మేము ప్రమాదకర పదార్థాలు, బ్యాటరీలు, మండే ద్రవాలు లేదా వాయువుల కోసం రిటర్న్‌లను కూడా అంగీకరించము. మీ నిర్దిష్ట అంశం గురించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే దయచేసి సంప్రదించండి.
దురదృష్టవశాత్తూ, మేము విక్రయ వస్తువులు లేదా గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు లేదా స్టోర్ క్రెడిట్‌పై రాబడిని అంగీకరించలేము.
ఎక్స్‌ఛేంజ్‌లు
మీ వద్ద ఉన్న వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం మరియు వాపసు ఆమోదించబడిన తర్వాత, కొత్త వస్తువు కోసం విడిగా కొనుగోలు చేయడం, మీరు కోరుకున్నది పొందారని నిర్ధారించుకోవడానికి వేగవంతమైన మార్గం.
యూరోపియన్ యూనియన్ 14 రోజుల కూలింగ్ ఆఫ్ పీరియడ్
పైన ఉన్నప్పటికీ, ఐరోపా యూనియన్‌లోకి సరుకు రవాణా చేయబడుతుంటే, మీ ఆర్డర్‌ను 14 రోజుల్లోగా రద్దు చేయడానికి లేదా వాపసు చేయడానికి మీకు హక్కు ఉంటుంది. కారణం మరియు సమర్థన లేకుండా. పైన పేర్కొన్న విధంగా, మీ ఐటెమ్‌ను మీరు అందుకున్న అదే స్థితిలో, చెడిపోకుండా మరియు దాని అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో ఉండాలి. మీకు కొనుగోలు చేసిన రసీదు లేదా రుజువు కూడా అవసరం.
రీఫండ్‌లు
మేము మీ రిటర్న్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత మరియు తనిఖీ చేసిన తర్వాత మీకు తెలియజేస్తాము మరియు వాపసు ఆమోదించబడిందా లేదా అనేది మీకు తెలియజేస్తాము. ఆమోదించబడితే, మీకు 10 పనిదినాల్లోపు మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతిలో ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ చేయబడుతుంది. దయచేసి మీ బ్యాంక్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీ రీఫండ్‌ను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు పోస్ట్ చేయడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చని గుర్తుంచుకోండి.
మేము మీ వాపసును ఆమోదించినప్పటి నుండి 15 పనిదినాలు దాటితే, దయచేసి help@highzer0.comలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
