Terugbetalingen en retouren
Nieuwe bestelling niet gelukt? Of is het misschien niet compatibel? Het gebeurt. Over het algemeen hebben we een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen. Uitzonderingen worden vermeld op de individuele productpagina/lijst.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, onbeschadigd, ongebruikt en met de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Als u een terugbetaling/retour wilt aanvragen, raadpleegt u het gedeelte dat van toepassing is op uw aankoopkanaal/website hieronder
Voor aankopen op Amazon, eBay, Newegg en Walmart
- Navigeer naar uw bestelpagina. U kunt dit over het algemeen doen door op de e-mail met de orderbevestiging te klikken of door in te loggen op de website.
- Selecteer de betreffende bestelling
- Dien uw retour-/ruilverzoek in.
- Raadpleeg de helppagina van de website voor aanvullende stappen of instructies
Voor aankopen rechtstreeks van HighZer0 (highzer0.com, HighZer0 B2B en HighZer0 internationale websites)
Als u een retourzending wilt starten, kunt u contact met ons opnemen via help@highzer0.com. Voeg uw:
. toe- Bestelnummer
- Artikelnaam/SKU & aantal te retourneren
- Reden van retour
We zullen binnen 24 kantooruren op u reageren met een prepaid verzendlabel, zolang de retourzending binnen het beleid valt.
U kunt ons retourbeleid op elk moment bekijken door naar de volgende pagina te gaan: HighZer0 Electronics Retourbeleid
Opmerking: ondersteuningsartikelen zijn geen allesomvattende en niet 100% gegarandeerde artikelen. Raadpleeg voor de meest nauwkeurige informatie de handleiding en/of fabrikant van uw systeem