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शुल्क वापसी की नीति

हमारी 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के बाद 30 दिन हैं।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था, क्षतिग्रस्त, अप्रयुक्त और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, आप हमसे help@highzer0.com पर संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको एक रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह भी निर्देश देंगे कि आपका पैकेज कैसे और कहाँ भेजा जाए। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

किसी भी वापसी प्रश्न के लिए आप help@highzer0.com पर हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं।


नुकसान और समस्याएं
कृपया रिसेप्शन पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या यदि आप गलत आइटम प्राप्त करते हैं तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे ठीक कर सकें सही।


अपवाद / गैर-वापसी योग्य आइटम
कुछ प्रकार के आइटम वापस नहीं किए जा सकते हैं, जैसे खराब होने वाले सामान (जैसे भोजन, फूल, या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या व्यक्तिगत आइटम) ), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्री, बैटरी, ज्वलनशील तरल पदार्थ, या गैसों के रिटर्न को भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया संपर्क करें।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री के सामान या उपहार कार्ड या स्टोर क्रेडिट पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।


एक्सचेंज
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह प्राप्त करें, आपके पास जो आइटम है उसे वापस करना है, और एक बार वापसी स्वीकार हो जाने के बाद, नए आइटम के लिए एक अलग खरीदारी करें।


यूरोपीय संघ 14 दिन की कूलिंग ऑफ अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि माल यूरोपीय संघ में भेजा जा रहा है, तो आपके पास 14 दिनों के भीतर अपना आदेश रद्द करने या वापस करने का अधिकार है, किसी भी कारण और बिना किसी औचित्य के। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था, बिना नुकसान के और इसकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।


धनवापसी
एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त कर लेंगे और उसका निरीक्षण कर लेंगे, तो हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि धनवापसी स्वीकृत हुई या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से धनवापसी कर दी जाएगी। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को धनवापसी संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।
यदि आपके रिटर्न को स्वीकृत किए हुए 15 से अधिक व्यावसायिक दिन बीत चुके हैं, तो कृपया help@highzer0.com पर हमसे संपर्क करें।

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